안녕하세요. 고객님 

선물용으로 상품을 구매하셨는데 이상이 있으셔서 문의를 주셨군요.

먼저 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

본 상품은 써지컬 스틸이 맞으며,써지컬 스틸은 알레르기 방지 재질일 뿐 일반 스틸과 동일하게 긁힘과 까짐이 발생할 수 있는 점 안내 드립니다.

현재 이상이 있는 부분들은 가공 과정에서 생기는 현상으로 문제가 있는 상품은 아닙니다만, 고객님께서 많이 신경쓰이신다면 현대백화점 판교점에서 교환을 받으실 수 있는 점 안내 드립니다.

더 좋은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

더 궁금하신 점이 있으시다면 문의 주세요.

빠른 답변 도와드리겠습니다. 

감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 :)

[ Original Message ]

써지컬 스틸이면 까짐이 없어야 하지않나요?

롯백판교점에서 샀는데 공홈에도 물어보려구요.

사진처럼 볼록하게 방울같은 모양인 곳도 있고, 까짐도 여러군데에요

선물한거라 방금 선물 준 친구한테 피드백 왔어요.

누가봐도 불량아닌가요?